Privacy policy

מדיניות פרטיות ועוגיות – DAS Fine Jewelry

ברוכה הבאה לאתר DAS Fine Jewelry (להלן: “האתר”).
אנו מכבדים את פרטיות המשתמשות ופועלים לשמירה על המידע האישי בהתאם להוראות הדין.
השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו.
מסמך זה מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש באתר, ויש לעיין גם בתקנון האתר.

1. סוגי המידע הנאסף
1.1. במהלך השימוש באתר, ייתכן וייאסף מידע מסוגים שונים:
1.2. מידע שמוזן על ידך
* 1.2.1. שם מלא
* 1.2.2. מספר טלפון
* 1.2.3. כתובת דוא״ל
* 1.2.4. כתובת למשלוח
* 1.2.5. פרטי הזמנה
1.3. מידע טכני אוטומטי
* 1.3.1. כתובת IP
* 1.3.2. סוג דפדפן
* 1.3.3. סוג מכשיר
* 1.3.4. מערכת הפעלה
* 1.3.5. זמני גלישה
* 1.3.6. עמודים שנצפו
1.4. מידע התנהגותי
* 1.4.1. מוצרים שנצפו
* 1.4.2. זמן שהייה באתר
* 1.4.3. פעולות שבוצעו (לחיצות, הוספה לסל וכדומה)
1.5. מידע מצדדים שלישיים
* 1.5.1. פלטפורמת Shopify
* 1.5.2. מערכות פרסום (כגון Meta ו-Google)
* 1.5.3. כלי אנליטיקה

2. מטרות השימוש במידע
2.1. המידע נאסף ונעשה בו שימוש לצורך:
* 2.1.1. עיבוד והשלמת הזמנות
* 2.1.2. משלוחים ושירות לקוחות
* 2.1.3. יצירת קשר עם הלקוחה
* 2.1.4. שליחת עדכונים, מבצעים והצעות (בכפוף להסכמה)
* 2.1.5. שיפור חוויית המשתמש באתר
* 2.1.6. התאמת תוכן ופרסום
* 2.1.7. מניעת הונאות ושימוש לרעה

3. דיוור שיווקי ותקשורת
3.1. במידה ואישרת זאת, ייתכן ותישלחנה אלייך הודעות שיווקיות בדוא״ל ו/או SMS.
3.2. ניתן להסיר את עצמך מהדיוור בכל עת באמצעות:
* 3.2.1. קישור הסרה בהודעה
* 3.2.2. פנייה ישירה אלינו
3.3. החברה לא תשלח הודעות שיווקיות ללא הסכמה מפורשת.

4. מסירת מידע לצדדים שלישיים
4.1. החברה אינה מוכרת מידע אישי.
4.2. ייתכן ונשתף מידע עם צדדים שלישיים הדרושים להפעלת השירות:
* 4.2.1. פלטפורמת Shopify
* 4.2.2. חברות סליקה
* 4.2.3. חברות משלוחים
* 4.2.4. מערכות פרסום ושיווק
* 4.2.5. מערכות ניתוח נתונים
4.3. כל הגורמים מחויבים לשמירה על סודיות ואבטחת מידע.

5. פרטי תשלום ואבטחה
5.1. פרטי כרטיסי אשראי אינם נשמרים במערכות האתר.
5.2. התשלום מתבצע באמצעות ספקי סליקה חיצוניים ומאובטחים.
5.3. האתר משתמש באמצעי אבטחה מתקדמים, לרבות הצפנת SSL.
5.4. עם זאת, אין מערכת אבטחה חסינה לחלוטין.

6. שמירת מידע
6.1. המידע יישמר כל עוד הוא נדרש לצורך:
* 6.1.1. מתן שירות
* 6.1.2. עמידה בדרישות חוק
* 6.1.3. ניהול ותפעול העסק
6.2. ניתן לבקש מחיקת מידע אישי, בכפוף להוראות הדין.

7. עוגיות (Cookies)
7.1. האתר עושה שימוש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות.
7.2. מטרות השימוש בעוגיות:
* 7.2.1. תפעול תקין של האתר
* 7.2.2. שמירת העדפות משתמש
* 7.2.3. ניתוח תנועה והתנהגות
* 7.2.4. שיפור חוויית המשתמש
* 7.2.5. התאמת פרסום
7.3. סוגי עוגיות:
* 7.3.1. Cookies הכרחיות - להפעלת האתר
* 7.3.2. Cookies ביצועים וניתוח - למדידת פעילות ושיפור האתר
* 7.3.3. Cookies שיווקיות - לפרסום מותאם אישית

8. שליטה בעוגיות
8.1. ניתן לנהל, להגביל או לחסום Cookies באמצעות הגדרות הדפדפן.
8.2. חסימה עשויה לפגוע בתפקוד האתר או בחוויית השימוש.

9. שימוש בכלי פרסום ומעקב
9.1. האתר עשוי להשתמש בכלים כגון:
* 9.1.1. Meta Pixel
* 9.1.2. Google Analytics
* 9.1.3. Google Ads
9.2. כלים אלו אוספים מידע לצורך:
* 9.2.1. מדידת ביצועים
* 9.2.2. שיפור פרסום
* 9.2.3. התאמת מודעות

10. זכויות המשתמשת
10.1. לכל משתמשת קיימות הזכויות הבאות:
* 10.1.1. לעיין במידע שנאסף
* 10.1.2. לבקש תיקון מידע
* 10.1.3. לבקש מחיקת מידע
* 10.1.4. להתנגד לשימוש במידע
* 10.1.5. להסיר עצמה מדיוור

11. קטינים
11.1. השימוש באתר מיועד לבני 18 ומעלה.
11.2. החברה אינה אוספת ביודעין מידע מקטינים ללא אישור הורה או אפוטרופוס.

12. שינויים במדיניות
12.1. החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת.
12.2. הגרסה המעודכנת שתפורסם באתר היא המחייבת.

13. יצירת קשר
13.1. לשאלות, בקשות או בירורים בנושא פרטיות:
info@dasfinejewelry.com
050-4868584